云帆英语用户协议

欢迎使用「云帆英语」（软件全称：云帆英语智能英语学习软件）。本协议是你与北京智元视界科技有限公司之间就使用本应用及官方网站所订立的条款。请在注册或登录前阅读并通过应用提供的确认操作同意本协议。浏览本页面本身不视为同意。个人信息处理规则见 隐私政策。依据《中华人民共和国网络安全法》第二十三条，我们留存网络运行日志不少于六个月，详见隐私政策第 5 条与 网络安全与日志留存。

1. 服务说明

云帆英语提供单词学习与间隔复习、AI 口语陪练、听力与跟读练习、学习历史和对话回顾。你可以从词书、个人待学词句或交流需求创建定制课程；拍照取词、语音输入、翻译及多轮需求澄清用于辅助整理学习材料，课程安排会结合学习目标、急用日期及学习记录。具体功能以当前版本和可用入口为准。部分功能依赖网络连接及第三方服务，网络状况或第三方服务不可用时可能影响体验。官方网站提供产品介绍、功能展示、下载说明及本协议等基础服务信息。

本服务以成年人为目标用户。海外能否正常使用取决于所提供的登录、模型、语音及支付渠道和当地网络，不因下载成功而承诺在所有国家均提供相同功能。当前后端和个人信息处理地点等见隐私政策；未来境外服务安排不以本协议提前承诺已经实施。

2. 账号

你需要注册账号才能使用大部分功能。请妥善保管账号与验证码，发现异常请及时联系我们。双方按各自过错及法律规定承担相应责任。你可以随时在设置中注销账号。

3. 内容与行为规范

请勿利用对话功能输入违法、侵犯他人权益或包含他人个人敏感信息的内容。我们保留在发现滥用行为时限制或终止相关账号使用的权利。

4. 知识产权

应用内的词书、知识库内容、界面设计、本网站文案与产品截图等由我们或授权方所有。软件著作权归北京智元视界科技有限公司。你对自己上传或输入且依法享有权利的内容保留相应权利。为完成你选择的课程生成、翻译、对话、语音与评分功能，我们按隐私政策处理必要内容；个人信息授权及同意以适用法律和相应告知为准，不因本条取得无关用途的使用权。请确保你有权使用所提交的材料。质量合格的通用课程材料可能保存并供其他学习者复用；含个人需求的私人材料与通用材料分别处理，不因使用课程生成即授权公开你的私人需求、实际对话、录音或学习记录，具体边界见隐私政策。

5. 免责声明

云帆英语提供的 AI 生成内容（对话回复、助记、例句等）可能存在不准确之处，仅供学习参考，不构成任何专业建议。请核对关键表达，不将生成结果作为考试、健康、法律或其他重大事项的唯一依据。因服务故障等产生的责任按适用法律处理，本协议不排除或限制你依法享有的退款、索赔等法定权利。

6. 服务变更与终止

我们可能因产品迭代、法律法规要求等原因调整或下线部分功能，并会尽量提前告知。你可以随时停止使用本应用并注销账号。

7. 畅学会员与付费

本节产品信息更新于 2026 年 10 月 21 日。账号试用期为自原注册时间起 168 小时；重新登录、更新应用或再次进入试用页不会重新计算试用期。试用到期后，继续使用会员学习服务需要开通会员。

目前提供单一「畅学会员」，目标价格为 59 元/月、398 元/年，月会员与年会员权益相同：每天最多创建 3 节新课，支持保存学习进度、续学和查看学习历史；续学不重复计入新课额度。为保障合理使用和服务稳定，每课练习及其他使用限制以服务提示为准。

iOS 通过 Apple 应用内购买提供月、年自动续费订阅。可购买商品、实际价格以应用展示的商店价格（displayPrice）及 Apple 系统确认页为准；商品未就绪时不可购买。续费扣款及生效时间以 Apple 系统规则和系统确认页为准，可在系统「订阅」中管理或取消续费。取消续费后，已付费权益保留到原付费期到期，不等于自动退款。注销账号不会自动取消 Apple 订阅，请先到系统订阅设置处理续费；退款可通过 Apple 相应渠道申请，适用规则及法定权利不受本协议影响。

应用内允许发起月转年；同等级不同周期的变更通常在下一续费日生效，实际生效时间、扣款与退款以 Apple 系统规则及系统确认页为准，不承诺立即退款。年会员在应用内不提供改月选项；系统订阅设置可能提供其他操作，以系统实际显示为准。

现有微信支付渠道仅支持单次付款的月、年会员，不自动扣款；有效会员变更所需的原路退款尚不支持，因此此类变更不会创建可付款订单。历史订单仍按实际支付记录处理通知、确认和退款对账。Android 与 HarmonyOS 客户端当前暂停开发；各平台和支付渠道是否可用以应用实际提供的入口为准，不表示所有渠道均已开放。

8. 协议更新

我们可能不时更新本协议，更新后的版本会展示在此页面，重大变更会在应用内另行提示；依法需要取得同意的变更，将按法律要求处理。

9. 联系我们

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